《严重事项处罚细则（红线）》

点到调理师平台红线制度的内容，对平台以及平台其他老师的风险较多，从平台与平台利益角度出发，特制定以下规则。凡是触犯红线的条款条例，当即解除合作关系，冻结所有未结款项，视情况赔偿客户和平台损失，并且平台保留诉诸法律的权力。

1.禁止服务内容：

• 1、为客户提供非平台项目，包括不限于针灸、放血、正骨、根骶以及各类涉医项目等。
• 2、向客户售卖药品、理疗仪器或进行硬性推销等；
• 3、服务中言语诱惑引导客户或者被客户引导，提供色情服务等；
• 4、对客户进行性骚扰；
• 5、向高危、高龄客户提供服务，如孕妇、血液病患者等。

2.私下收费/跳单/刷单

• 1、私下收费：向客户索要车费、向客户索要额外服务费用、接受客户的金钱赠予等。
• 2、跳单：未通过平台收取客户服务费，私自为客户提供服务等。
• 3、刷单：客户下单后不提供服务而获得收入或套取平台优惠券或补助等行为。

3.严重违规行为

• 1、泄露或售卖客户信息以及隐私等内容；
• 2、与客户或平台无关人员谈论平台政策或泄露平台内部信息；
• 3、诋毁平台或平台其他技师；
• 4、因客户中差评或投诉等，联系骚扰或威胁客户；
• 5、接单后非技师本人前往服务；
• 6、私自带他人前往服务，如徒弟或朋友等；
• 7、连续请长假（1个月以上），无提前报备者；
• 8、无故失联3天以上（平台联系不上）且后台未设置请假者；
• 9、服务中与客户发生肢体冲突；
• 10、多平台接单；
• 11、违反国家相关法律法规等。

3.出勤和请假制度

• 1、连续请假3天以上/每月累计请假8天以上，报备城市负责人；无报备者发现后扣除1分，罚款100元。
• 2、连续请假15天以上，报备平台并关闭接单状态；无报备者直接解除合作；
• 3、连续请假3个月以上，平台解除合作，返回平台重新面试考核。
• 4、频繁请假不接单，导致数据下滑，按照降级和末位淘汰制度执行。